FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  • A INTU oferece aulas de Reformer em pequenos grupos, limitadas a 8 clientes, permitindo um acompanhamento mais atento num ambiente cuidado e estruturado.

    As nossas aulas são baseadas na precisão, atenção ao detalhe e numa abordagem consciente do movimento. Acreditamos que a precisão está nos detalhes — privilegiamos a qualidade em vez da quantidade, focando-nos numa programação controlada e inteligente, em vez de rotinas rápidas.

  • Pode marcar a sua aula online através do nosso website ou da nossa aplicação na plataforma bsport.

  • Claro que sim!

    Recomendamos que comece pela nossa aula de assinatura INTU.IT.

    As nossas aulas em grupo INTU.IT foram concebidas para serem acolhedoras e inclusivas, desenhadas para quem está a iniciar a prática de Pilates ou a regressar após uma pausa. Os nossos instrutores orientam cada exercício de forma clara e adaptam os exercícios sempre que apropriado.

  • A sua primeira aula na INTU é dedicada a compreender o seu corpo, os seus padrões de movimento, o funcionamento do Reformer e os princípios do Pilates.

    Pode esperar:

    • Um ambiente acolhedor, tranquilo e cuidadosamente preparado

    • Uma breve introdução à máquina Reformer

    • Orientações claras passo-a-passo ao longo da aula

    • Movimentos controlados e precisos, com foco na qualidade em vez da velocidade

    • Um treino de corpo inteiro que desafia a força, estabilidade e mobilidade

    Poderá sentir os músculos a trabalhar de uma forma diferente do habitual — isso é completamente normal.

  • Use roupa desportiva confortável e justa ao corpo, de forma a permitir liberdade de movimentos. A utilização de meias antiderrapantes é obrigatória em todas as aulas, por motivos de higiene e segurança. Pode trazer as suas ou adquiri-las na INTU.

  • Sim. Recomendamos que chegue 15 minutos antes, para que possamos recebê-lo(a), apresentar o espaço e garantir o seu conforto antes do início da aula.

    Para preservar a qualidade e a fluidez entre aulas, todas as aulas começam pontualmente à hora marcada. Por razões de segurança e respeito pela experiência de grupo, não é permitida a entrada após o início da aula. Agradecemos sinceramente a sua compreensão.

  • Deve informar o estúdio e o seu instrutor sobre qualquer lesão ou condição médica antes de participar na aula. Os nossos instrutores poderão propor adaptações adequadas para garantir uma experiência segura e eficaz.

    Note que as nossas sessões são aulas de grupo e não têm um propósito de reabilitação. Dependendo da gravidade da sua condição, a participação poderá não ser aconselhada.

    A não comunicação prévia de uma lesão implica que a responsabilidade permanece com o cliente. Recomendamos que procure autorização médica quando necessário.

  • Parabéns! As nossas aulas de Reformer em grupo não são concebidas para a gravidez. Embora possam ser feitas algumas adaptações à discrição do instrutor, as aulas são programadas para a população em geral.

    Se estiver grávida, é da sua responsabilidade garantir que obteve autorização médica adequada e que se sente confiante para participar num contexto de aula em grupo. Recomendamos vivamente que informe o estúdio com antecedência para que possamos aconselhá-la da melhor forma.

    A participação nas aulas é da sua inteira responsabilidade.

  • Temos uma política rigorosa de cancelamento com 24 horas de antecedência.

    As aulas devem ser canceladas pelo menos 24 horas antes da hora de início prevista. Cancelamentos efetuados dentro das 24 horas anteriores à aula, bem como faltas de comparência, implicam a cobrança do valor total da aula.

    Esta política permite-nos manter a qualidade da nossa organização e disponibilizar vagas a outros clientes.

    Agradecemos a sua compreensão e respeito pelos nossos instrutores e pela comunidade.

  • A INTU dispõe de instalações sanitárias separadas para homens e mulheres, bem como duches para sua conveniência. Toalhas limpas são disponibilizadas para o seu conforto. Temos shampoo, gel duche, amaciador, secador do cabelo, entre muito mais.

    O nosso espaço foi concebido para permitir uma transição fluida entre a sua aula e o resto do seu dia, com total comodidade.

  • Todas as aulas devem ser pagas no momento da marcação. O pagamento pode ser efetuado online através da nossa plataforma de reservas.

    Se fizer a marcação presencialmente, o pagamento poderá ser realizado por Multibanco ou numerário antes da confirmação da aula.

    A sua marcação só fica confirmada após o pagamento ser processado com sucesso.

  • A INTU está localizada na Rua Visconde Santarém 75C, Lisboa.

    A estação de metro mais próxima é o Saldanha (Linhas Amarela e Vermelha). Deve sair em direção ao Arco do Cego — o estúdio fica a poucos minutos a pé.

    Existe estacionamento na via pública